DHK8 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") DHK8 প্ল্যাটফর্ম (www.dhk8.best) এবং তার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণনা করা আছে dhk8 কীভাবে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• dhk8 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ পরিদর্শন বা ব্যবহার করলে
• নিবন্ধন করলে বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
• যেকোনো বেটিং, গেমিং বা আর্থিক লেনদেন করলে
• সাপোর্ট বা অন্য কোনো যোগাযোগ করলে
• প্রমোশনাল অফারে অংশ নিলে

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে। যেমন: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ডিভাইস তথ্য ইত্যাদি।

DHK8 বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তা বিভাগ অনুযায়ী উল্লেখ করা হলো:

DHK8 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পেছনে স্পষ্ট কারণ আছে:

প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন — এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

DHK8 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদান করতে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:

উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। ব্যবসায়িক অংশীদার বদলালেও আপনার তথ্যের সুরক্ষার মান একই থাকে।

DHK8 আপনার তথ্য কতদিন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে তা জানা আপনার অধিকার:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে: সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন ও KYC তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়।
• প্রমোশনাল তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।
• সাপোর্ট রেকর্ড: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বশেষ যোগাযোগ থেকে ২ বছর সংরক্ষিত হয়।

নিরাপত্তার জন্য dhk8 ব্যবহার করে:

DHK8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্যান্য মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকির পরিবর্তে অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা একইভাবে কাজ করে।

DHK8-এ আপনার তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

অধিকার প্রয়োগের আবেদন পাওয়ার পর dhk8 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল বা বহুসংখ্যক আবেদনের ক্ষেত্রে আরও কিছুটা সময় লাগতে পারে — এ ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

DHK8 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত কঠোর। ১৮ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হয় এবং KYC যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়স দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান dhk8-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পরিচয় প্রমাণ করার পর দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

DHK8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ফোন বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও dhk8 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: